一个小小的门槛,阻碍了轮椅出行者的脚步,却挡不住京诚人为民服务的热忱之心;一场充满暖意的无障碍改造,也是京诚人深入贯彻中央八项规定精神学习教育把学习成果转化,为解决群众急难愁盼问题的具体体现。
无“碍”之路 满溢温暖
在日常下户走访中,安定门房管公司管理员于海龙走进永恒胡同12号院,一眼瞥见倚靠在居民家门边的轮椅。带着关切,他轻轻叩响了房门。
原来,居民尚先生前段时间不慎摔伤,正处于康复阶段,日常只能依靠轮椅出行。“您好好休息,有什么需要我们帮忙的您随时说。”在于海龙的主动关切中,尚先生道出了生活中的不便:“我还得频繁去医院复查,院门口的门槛太高,我们老两口年纪大了,轮椅进出实在费劲,能不能帮忙修一修?”
了解情况后,于海龙立即拨通维修管段的电话,维修人员第一时间来到现场。他们推着轮椅反复模拟进出路径,仔细测量门槛高度,认真检查院门结构,将尚先生日常出行可能遇到的问题一一记录,并结合院门的实际安全状况,精心制定改造方案。
在与尚先生沟通改造方案时,老人又提出了新的担忧。如果去掉门槛,黄鼠狼、野猫等小动物很有可能通过院门下方的缝隙随意跑入院内。于是,管理员和维修人员当即修订了施工方案。
最终,维修人员将院门改造成活动式门槛,方便轮椅顺畅通行,同时,通过在院门加装密封装置,进行全面加固,从根源上避免小动物进入屋内的可能。看着畅通无阻的家门口,尚先生脸上露出了欣慰的笑容。
此次改造工作的圆满完成,不仅为居民铺就了一条便捷、安全的出行之路,更将细致入微的关怀,实实在在地送到居民身边。京诚人将始终把居民需求放在首位,秉持以人为本的服务理念,持续强化为民办实事的服务意识,用实际行动编织更温暖的生活图景。
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