3月14日上午，京诚集团召开“接诉即办”工作调度会。会议以视频形式召开，党委副书记、总经理曹国庆主持会议，集团高管、各部室、基层单位全体班子成员以及全体职工参会。

       会上，网格办汇报近期“接诉即办”情况并做下一步工作提示，安定门、京宏、东旭佳业3家二级企业做表态发言，党委副书记张立新传达了3月12日东城区“接诉即办”工作会议精神，针对不宜剔除和重点案件做点题交流并提出：各单位要认清形势，以完成“好件率”40%和市级考核不扣分为目标，做到有措施、抓落实，强化涉否案件的“深办、细办”，进一步坚定信心，“一把手”严格落实“五个亲自”加强对全体干部职工教育引导，完善体系机制建设，不断提升为民服务意识和本领。

       党委副书记、总经理曹国庆针对“接诉即办”近期工作情况提出要求：

       一是增强责任感，奋力开创“接诉即办”新局面。牢固树立“书记抓、抓书记”工作导向，明确第一责任人职责，“一把手”要靠前指挥，落实“五个亲自”强化源头治理、“包案”办理，穷尽一切办法，拿出硬措施、真举措、高标准压低工单量、推动诉求解决，促进集团成绩稳步提升。

       二是严抓执行力，久久为功持续提升办件质量。加强审核把关，提升协调沟通能力，做到为民服务“有温度、有速度、有态度”，在案件办理一次性满意上持续发力，重点分析解决基本满意等扣分案件，总结经验教训，提高案件办理实效。

       三是紧盯关键点，扎实开展民生类案件办理。安全隐患、房屋维修类工单要坚持以“办”为主，避免以“剔”代“办”。特别是近期频发的电动车充电、停放等问题，要发动居民群众力量参与排查治理，压紧压实安全生产责任，扛牢扛实目标任务和责任使命，推动集团成绩再上新台阶。