集团党委书记、董事长赵春军同志结合集团房管业务，就八月周期案件受理情况和具体工作举措进行了重点汇报，其他班子成员结合八月周期应销案件和反映突出的热点、难点问题，逐件梳理分析原因，剖析解决问题症结作了补充发言。

       章建伟部长对京诚集团接诉即办工作提出要求：一是强化思想认识，要树立为民服务宗旨，积极解决居民诉求，以接诉即办牵引落实各项重点工作；二是锚定工作标准，聚合众力抓落实，实现接诉即办工作提质增效；三是压实主体责任，领导班子要亲自把关，专题研究重点疑难案件，推动接诉即办工作往实里走、往深里走；四是以问题为导向，学会科学巧干，研究破解难题的路径和方法，补齐短板，强化接诉即办工作培训；五是抓好班子，带好队伍，以更大的力度，更坚定的决心严抓严管，做好接诉即办工作。

       下一步，京诚集团将全面梳理接诉即办问题、制定工作计划、层层压实责任、持续强化案件办理，不断提升解决能力，推动接诉即办工作实现新突破。