社区是疫情联防联控、群防群控的关键防线。在接到安定门街道关于抽调干部下沉社区参与疫情防控工作会议通知后,公司党员干部积极响应,踊跃报名,第一时间成立了一支由40名党员、积极分子组成的疫情防控队伍。他们与社区工作人员一起做好社区疫情防控,共筑社区疫情防控的前哨站。
段琳是公司管理组的一名管理员,她在日常工作中就表现得极为突出,租金收缴、办理手续、解决住户矛盾样样精通。疫情袭来,本来在西安老家探望年迈的父母的她在接到公司要求提前回京的通知后,二话不说立刻买了最早回来的火车票,大年初二就风尘仆仆的赶回来。回来后,按照市里的要求在家隔离。在隔离期间,她通过打电话、微信等方式与住户进行联系,将市区的各项关于疫情的政策、要求传达给住户。在隔离期满后,她立刻向公司申请要求下沉社区,冲在了防疫工作的一线。她说:“在国家和人民危难的时候,我更想为抗疫贡献一份微薄之力。”
公司管理组组长满可佳被安排在赵府街23号楼的值守岗位,给每一位进出楼的居民做登记、量体温。“起初一些居民不适应,我们只能挨个儿劝说,碰到不理解的居民,对我们态度不好也是常有的事,但我们必须要更有耐心。”满可佳说。随着他们耐心、细致的服务和宣传,居民们也渐渐地越来越配合工作。他作为“接诉即办”工作的负责人,当接到案卷后立刻冲在了第一线,积极协调各部门,与住户面对面沟通,处理好每一个案卷,让住户的需求得到了解决,住户们见到他都亲切的叫他“小满”。
施工组的综合统计员王旭不仅要参加公司下沉社区的工作,还要利用换岗休息时间完成编外人员的信息统计工作,他一个一个打电话去施工队询问,并且亲自做登记,有信息模糊的地方直接找工人核实。就这样一忙就加班到了深夜十一点多。最终提交给上级单位的数据又完整又详细。在汇总信息的同时,他不忘宣传防疫知识,让每一个工程队做好人员登记、体温测量以及做好每日消毒工作。
何之菡在“接诉即办”工作中认真对待每个案卷,她没有休息日,有时候因案卷要求的时限性,她经常加班到深夜,甚至是住在办公室里的沙发上。“疫情期间一定做好‘接诉即办’工作,让居民们安心。”小何说,“我们要做的就是让居民满意,减少恐慌心理,没有后顾之忧。”
在疫情期间,安定门公司还有很多像他们一样奋战在防疫一线,不怕苦、不怕累、不惧疫情,全心全意为民服务的干部职工,全体职工将不忘初心,牢记使命,继续做守护人民健康的忠诚卫士,完成好本职工作,坚决打赢疫情防控阻击战!
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