大年初二一大早，建国门公司接到了辖区东堂子胡同12号楼1层居民的报修电话，反映自家下水由于楼上住户乱倒厨余垃圾进厕所下水管道，导致堵塞。
       公司值班人员接到电话后第一时间通知带班领导，迅速组织力量赶往现场进行抢修作业。通过现场检查后，确定施工方案，使用小型疏通机进行疏通，由于楼内管线较老旧，管道敷设较为复杂，给疏通带来了不小的困难。抢修人员通过反复试验、确认、查看、与楼下住户协商，最终经过了3个小时的疏通作业，于中午11点半终于将管道内的堵塞物疏通。
       住户激动地连声道谢：“幸好有你们，不然这大过年的，可怎么办啊！”“每每听到这样的话，心里就觉得特别值!”抢修小组的同志们说。
       住户的报修、居民的满意永远是我们房管人永恒不变的服务宗旨。