7月2日上午，鼓楼东大街105号院住户给交道口公司工会送来一封表扬信，感谢公司管理组的管理员谢健为他们全院解决了下水道常年积水问题。
       原来，鼓楼东大街105号院住着9户居民，全是年事已高的老人。由于院里下水管道细，加上淤泥堵塞，雨量一大，院里就会积水。每到下雨天，院里积水严重，他们都不敢出门，苦不堪言。管理员谢健多次到院里查看积水情况，帮着院里住户一起扫积水，并把院里积水情况汇报给施工组，为院里住户申请新做下水道。
       谢健亲自带着施工组工作人员对该院进行了测量，看院内管道与市政管道是否存在高差，以便防止污水倒流现象。在施工期间，管理员谢健还多次查看施工进度，积极协调解决各方面问题，安排专人疏导过往人员、洒水降尘，整个施工现场井然有序。下水道改造完成后，还给院里铺设了渗水砖，这样雨天院里住户出行就不再受影响了，心情也舒畅了。9户居民为感谢管理员谢健认真负责的工作送来了表扬信。急住户之所急，想住户之所想，这是管理员们工作的宗旨。